DRIW: Digital transformasjon i retail og logistikk
Driw startet opp i Ålesund i 1982 av Per Egil Røshol, som fortsatt er aktivt involvert i selskapet. Gjennom snart 40 år har Driw vært et fremoverlent programvarehus som har levert innovative løsninger til handelsnæringen. Det startet med logistikksystemer for dagligvarebransjen og fortsatt finner vi de fleste kundene innen dagligvare og faghandel, blant annet flere av de største butikkjedene.
Allerede i starten var Driw blant de første som implementerte taleteknologi i sine systemer for å effektivisere ordreflyten. Innovasjon har vært ryggraden siden starten hos Driw.
"Vi skal utvikle Trace til å bli verdens beste forretningssystem for varehandelen."
Jon Vidar Eidsaa, Driw
Digitalisering og fremtidens kundeopplevelse
For tiden gjennomgår retailbransjen, inkludert grossister og distributører, enorme endringer med digitalisering, nye forretningsmodeller, store krav til kundeopplevelser og konkurranse fra globale natthandelskjemper. Utfordringen for Driw er raskt å utvikle løsninger som lar bransjen takle fremtidens krav og behov.
“For å kunne utvikle systemer for fremtidens handel måtte vi endre vår teknologiplattform. Dagens kunder vil ha digitale løsninger, god service og gode alternativer knyttet til betaling og levering. Gammel logistikkteknologi greier ikke å understøtte morgendagens krav til kundeopplevelse. Samtidig ønsket vi å gå bort fra tilpassede implementeringer hos hver kunde og i stedet levere en standardisert skytjeneste,” forteller Jon Vidar Eidsaa, produktdirektør i Driw.
For å understøtte dagens og fremtidens behov i varehandelen, utviklet Driw Trace: et ordre- lager- og transportsystem som gir vareeier full kontroll og sporing gjennom hele varestrømmen – fra ordren oppstår i nettbutikken eller i en fysisk butikk, inn til lageret der varene blir plukket og pakket, til varen er transportert og levert til kunden.
Trace ble lansert i 2017, og er løsningen for retailkjeder som ønsker å bruke butikkene som et konkurransefortrinn i kampen om morgendagens forbrukere. Ved å utnytte eksisterende butikkstruktur og tilhørende varebeholdning for nettsalg kan norske retailkjeder tilby noe som hverken rene netthandlere eller utenlandske markedsplasser kan konkurrere med – hurtige leveranser til lave kostnader.
Vil du vite mer om hvordan 99x kan hjelpe din bedrift med å komme raskt i markedet med moderne IT-løsninger? Ta kontakt med oss!
Trengte utviklingskraft
For å videreutvikle Trace raskt nok, trengte Driw et 20-talls kompetente utviklere.
“Vi sitter i Ålesund og har Nordvestlandets klart største og mest kompetente miljø med java-utviklere. Det sier seg selv at tilgangen på kompetanse er nøkkelen til vår suksess. Imidlertid er det vanskelig å få tak i nok flinke folk på, særlig på kort tid,” sier Merete Aaheim Alnes, HR-direktør i Driw.
“Vi måtte finne andre alternativer for å skalere opp, og fikk tips om 99x. Vi undersøkte selskapet nærmer og satte oss på flyet til Colombo, Sri Lanka, for å møte folkene ansikt til ansikt. Der fant vi ut at både kultur og vektlegging av teamarbeid var sammenfallende. Samarbeidet med 99x startet,” fortsetter Aaheim Alnes.
“Med 99x kan vi enkelt skalere produksjonen av kode. Det gjør det mulig å øke kapasiteten ved behov og redusere når behovet er mindre – uten at vi må si opp folk og få dårlig stemning internt,” sier Eidsaa.
Gode prosjekter levert på tid
Eidsaa legger til at frykten for kulturforskjeller og stor avstand mellom Norge og Sri Lanka var ubegrunnet:
“Vi har besøkt hverandre flere ganger og opplever at vi har mange felles referansepunkter og kulturelle verdier. 99x-kulturen er ikke så ulik den norske bedriftskulturen.”
“99x driver utviklingsprosjektene på en veldig ryddig og god måte med stramme scrum-prosesser. Er vi flinke til å beskrive oppgavene, blir de løst og levert med høy kvalitet til avtalt tid,” legger produktdirektøren til.
Han forteller at Trace er utviklet på en ny teknisk plattform som er «future proof». Dermed er løsningen klar for å understøtte fremtidens varehandel og logistikk der kunstig intelligens, roboter og selvkjørende biler er vanlig om få år. Trace gjør også varehandelen i stand til å håndtere vareflyt på tvers av fysiske og digitale kanaler.
“Vi skal utvikle Trace til å bli verdens beste forretningssystem for varehandelen. Med systemet vet brukerne våre alltid hvor varene er til enhver tid. Vi gir full kontroll over hele varestrømmen, fra ordren legges inn til den er levert på den måten butikkundene foretrekker,” slutter Eidsaa.
For å sikre kvalitet i leveransene har 99x utviklet en «Winning Product»-metodikk som sikrer at tjenestene som lanseres er brukervennlige, effektive, skalerbare og kraftfulle. I dag har Driw fire utviklingsteam i Ålesund og to på Sri Lanka.
Her kan du lese om hvordan vi har hjulpet noen av våre andre fornøyde kunder.
