Slik bygde vi en e-handelsplattform som tåler julehandelen for 400 blomsterbutikker

Kunde: Interflora

Leveranse: E-handelsløsning basert på Craft Commerce + ny teknisk plattform

Industri og handelWebløsningerNorge

Interflora trengte en e-handelsløsning robust nok til å håndtere tusenvis av ordrer daglig og komplekse integrasjoner mot forretningssystem, betaling og internasjonal blomsterhandel, uten å miste den brukervennligheten en gavebasert tjeneste er avhengig av. Løsningen ble bygget på Craft CMS 5 og Craft Commerce.

Verdens eldste blomsterorganisasjon, eid av blomsterhandlerne selv

Interflora ble grunnlagt i 1908 og er verdens eldste og største blomsterorganisasjon, med over 55 000 blomsterbutikker i rundt 150 land. I Norge består Interflora av rundt 400 fagblomsterhandlere, og siden organisasjonen er eid av blomsterhandlerne selv, bestemmer de også selv hvordan den skal drives.

Interflora ønsket å styrke tilstedeværelsen i digitale kanaler. Nye interflora.no ble lansert i oktober 2024, med nytt design fra Metro Branding og en ny teknisk plattform bygget av oss i 99x.

Prosjektet gikk over drøye syv måneder med fokusert utvikling, og berørte alle 400 norske forhandlere, delt opp i flere del-leveranser for å sikre fremdrift.

Utfordringen

En gavebasert nettbutikk med komplekse regler

Til forskjell fra en vanlig nettbutikk, der kunden bestiller varer til seg selv, er Interflora en gavebasert tjeneste der bestillinger sendes til andre. Tilgjengelighet varierer med lokasjon og butikkbeholdning, og nesten alle varer produseres på bestilling av de 400 fagblomsterhandlerne, som hver justerer egne åpningstider, leveringskapasitet og produktutvalg.

I høysesong betyr det hundrevis av oppdateringer i timen, fordelt på over 5 000 norske postnumre.

Julen er den viktigste salgsperioden, og stiller ekstra høye krav til kapasitet. En standard hyllevareløsning var ikke god nok til å håndtere dette, men det var heller ikke hensiktsmessig å bygge alt fra bunnen.

Løsningen

Craft Commerce, koblet mot alt som betyr noe

Valget falt på Craft CMS 5 og Craft Commerce, som kombinerer fleksibilitet med solid ytelse og gode integrasjonsmuligheter. Ettersom Craft Commerce er bygget på toppen av Craft CMS, kunne inspirasjonsmagasin og e-handel, som tidligere var to separate plattformer, samles i én løsning med balanse mellom innhold og handel.

Bygget for julehandelen

Løsningen er skalert og testet for å håndtere opptil 5 000 ordrer i timen, med en teoretisk kapasitet på rundt 20 000 ordrer i timen på dagens arkitektur.

Sanntid mot forretningssystemet

Interfloras forretningssystem håndterer produkter, tilgjengelighet, bestillinger og annen forretningslogikk. Live-oppdateringer via webhooks sikrer at produktinformasjonen alltid er riktig, tidssensitive data som leveringsalternativer hentes i sanntid, og fullførte ordrer sendes videre til forretningssystemet slik at riktig butikk får beskjed umiddelbart.

Internasjonal blomsterhandel med Floristgate

Interflora opererer globalt, og sortimentet varierer fra land til land. Integrasjonen mot Floristgate administrerer et utvalg på over 9 000 produkter fra ulike land, holdt oppdatert gjennom API-er mot Craft Commerce, slik at produktinformasjonen stemmer på tvers av markeder.

Betaling og medlemskap

Integrasjon mot Nets og Vipps sikrer trygg og enkel betaling, med verifisering før bestillingen fullføres og tydelige feilmeldinger ved problemer. Gavekort håndteres via PayEx, som del- eller full betaling. Medlemskapet, med rabattkuponger og annet innhold, styres gjennom integrasjon mot Voyado for samtykker og kupongtilgang, i kombinasjon med Craft Commerce sitt innebygde, fleksible kupongsystem.

Resultatet

En plattform som holder i høysesong

Interflora.no lar kundene bestille blomster til mer enn 4 000 postnumre i Norge og til rundt 150 land der Interflora har leveransepartnere, med levering til bedrifter, privatadresser eller kirker, med bud eller buss avhengig av lokasjon.

For virksomheter med sesongtopper og mange selvstendige aktører i samme system, viser Interflora-prosjektet at fleksibilitet og skalerbarhet ikke trenger å bety en løsning bygget helt fra bunnen. Noen ganger handler det om å velge riktig plattform å bygge videre på.

Nysgjerrig på prosjektet?

Snakk med Steinar Magnussen

E-poststeinar@99x.io

Telefon+47 957 31 083