Kavli og Q-Meieriene: Nye nettsider
Kunde: Kavli og Q-Meieriene Leveranse: Nye nettsider + brukergenerert innhold (Min Q-idé / Min Kavlifavoritt) Tidsramme: 2024
Om kunden
Kavli og Q-Meieriene er to av Norges mest kjente merkevarer, eid av Kavlifondet. Begge har lange tradisjoner for produktinnovasjon og tett dialog med forbrukerne. Hele overskuddet går til gode formål, og fondet har siden 1962 delt ut over 1,3 milliarder kroner.
Nettsidene skulle støtte videre vekst, styrke merkevarenes uttrykk og gjøre det enklere for forbrukerne å finne informasjon, sende inn idéer og komme i kontakt.
En av grunnene til at vi ønsket å samarbeide med Tre og 99x Solutions, var at vi kjente oss veldig godt igjen i deres fokus på brukerinnsikt og testing. De har prototypet og testet ut design på ekte brukere, som har resultert i et brukervennlig grensesnitt.
Utfordring
Kavli og Q-Meieriene ønsket moderne og brukervennlige nettsider som kunne:
-
gjøre produktinformasjon enklere å finne
-
støtte innsending og oppfølging av forbrukeridéer
-
forbedre håndteringen av brukergenerert innhold
-
gi redaktører én plattform for flere merkevarer og språk
-
være fremtidssikker og kunne skaleres til flere markeder
Målet var å skape en løsning som kombinerer sterk merkevareopplevelse med fleksibilitet og effektiv administrasjon.
Vi er veldig fornøyd med ansiktsløftningen på våre nettsider.
Løsningen
Vi utviklet en felles digital plattform basert på Enonic XP, som gjør det mulig å administrere flere merkevarer i én løsning.
En plattform for flere merkevarer
Et viktig krav var at Kavlis interne byrå enkelt skulle kunne drifte separate nettsteder for Kavli og Q-Meieriene fra samme system – med støtte for flere språk og markeder.
Brukergenerert innhold direkte i plattformen
Ved å utnytte Enonic XP sin Elasticsearch-baserte datamodell kunne vi bygge tjenester som “Min Q-idé” direkte i løsningen, uten behov for eksterne systemer.
Enkel og sikker innlogging
Vi implementerte flere innloggingsalternativer:
-
Microsoft Entra ID for interne brukere
-
Vipps for forbrukere
Fremtidssikker drift med Enonic Cloud
Med Enonic Cloud får Kavli en forutsigbar og kostnadseffektiv plattform der nye merkevarer, språk og ID-providers kan legges til uten økt kompleksitet.
Opplevelsen for brukerne
Nettsidene gir forbrukerne tilgang til:
-
produktoversikter og inspirasjon
-
innsending av idéer via Min Q-idé
-
dialog og kontakt via integrert kundeservice
-
interaktiv butikkfinner (Store Locator)
Resultatet
Kavli og Q-Meieriene har nå to moderne merkevareplattformer med høy brukervennlighet og effektiv redaktørhåndtering.
Noen av de viktigste leveransene inkluderer:
Integrasjoner
-
Vipps-innlogging for forbrukere
-
ImageShop for redaktørenes bildebank
-
Kundo for bedre forbrukerdialog
Store Locator
Vi utviklet en interaktiv butikkfinner som kobler produkter til butikker og lar brukerne finne nærmeste utsalgssted på kart. Dette avlaster kundeservice betydelig.
Min Q-idé med admin dashboard
“Min Q-idé” ble en naturlig del av Q-Meierienes nettside, med ny prosess for innsending og oppfølging. Produktutviklere får innsikt og statistikk gjennom et eget admin-dashboard.
Vi er alltid opptatt av neste greie? Hva er det forbrukerne vil ha? Nå vet vi det med noen få tastetrykk. Det er QULT!
Vil du bygge en tilsvarende løsning?
Vi tar gjerne en kort prat og deler erfaringene fra arbeidet med Kavli og Q-Meieriene.
Dette kan vi hjelpe med:
-
Digitale plattformer og webløsninger (Enonic / Craft)
-
Produktutvikling fra idé til lansering (strategi, design og teknologi)
-
Brukergenerert innhold og innovative tjenester (idéinnsending, dashboard, innsikt)
-
Integrasjoner mot Vipps, CRM, kundeservice og innholdsbanker
-
Skalerbare løsninger for flere merkevarer, språk og markeder
-
AI som gir mer verdi for forbrukere og virksomheten
La oss ta en prat!