Kunde: Kavli og Q-Meieriene
Leveranse: Nye nettsider og brukergenerert innhold
Kavli og Q-Meieriene skulle styrke merkevarene sine og gjøre det enklere for forbrukerne å finne informasjon, sende inn idéer og komme i kontakt, uten å måtte drifte separate systemer for hver merkevare og hvert marked.
Kavli og Q-Meieriene er to av Norges mest kjente merkevarer, eid av Kavlifondet, som siden 1962 har gitt hele overskuddet til gode formål. Begge har lange tradisjoner for produktinnovasjon og tett dialog med forbrukerne, og det skulle nettsidene også gjenspeile.
Kavli og Q-Meieriene trengte nettsider som styrket merkevarenes uttrykk og gjorde det enklere for forbrukerne å finne produktinformasjon, sende inn idéer og komme i kontakt. Samtidig skulle Kavlis interne byrå kunne drifte begge merkevarene, på flere språk og markeder, uten å måtte forholde seg til to separate tekniske løsninger som vokste i hver sin retning.
Løsningen måtte derfor tåle å vokse, i antall markeder og over tid, uten at det skapte mer kompleksitet for redaktørene.
Vi utviklet en felles digital plattform basert på Enonic XP, som gjør det mulig å administrere flere merkevarer i én løsning.
En plattform for flere merkevarer
Kavlis interne byrå kan i dag drifte separate nettsteder for Kavli og Q-Meieriene fra samme system, med støtte for flere språk og markeder. De to merkevarene beholder sitt eget uttrykk, men deler den samme tekniske og redaksjonelle logikken bak kulissene.
Brukergenerert innhold, uten eksterne systemer
Ved å bruke Enonic XPs Elasticsearch-baserte datamodell bygde vi tjenester som «Min Q-idé» direkte inn i løsningen, uten behov for eksterne systemer. Det gjorde det mulig å samle idéinnsending, oppfølging og statistikk på ett sted, i stedet for å lappe sammen flere verktøy.
Innlogging tilpasset hver målgruppe
Vi implementerte Microsoft Entra ID for interne brukere og Vipps for forbrukere, slik at hver gruppe møter den innloggingen de allerede kjenner, i stedet for én løsning som skal passe alle.
Driftet for å vokse videre
Plattformen driftes på Enonic Cloud, som gir Kavli en forutsigbar og kostnadseffektiv drift. Nye merkevarer, språk og innloggingsløsninger kan legges til uten at kompleksiteten øker i takt.
Kavli og Q-Meieriene har nå to moderne merkevareplattformer med høy brukervennlighet og effektiv redaktørhåndtering. En interaktiv butikkfinner kobler produkter til butikker og lar brukerne finne nærmeste utsalgssted på kart, noe som har avlastet kundeservice betydelig.
Min Q-idé har blitt en naturlig del av Q-Meierienes nettside, og produktutviklerne får nå innsikt og statistikk gjennom et eget admin-dashboard i stedet for å måtte spørre seg frem.
For virksomheter med flere merkevarer eller markeder er dette et gjenkjennelig dilemma: hver ny merkevare eller hvert nye marked risikerer å bli et nytt system å vedlikeholde.
Kavli-prosjektet viser at det går an å beholde et tydelig merkevareuttrykk for hver enkelt målgruppe, samtidig som driften samles i én løsning.
